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全国消协去年解决花费投诉55万件 挽回丧失5亿元 消协
发布日期:2021-05-16 21:31   来源:未知   阅读:

  原题目:中国消费者协会发布2017年10起消费维权典型案例

  国民网北京3月15日电 (孙阳)本日上午,中国消费者协会在人民网新媒体大厦1号演播厅召开以“品德消费 美妙生涯”为主题的“315国际消费者权利维护日运动”。会上,中国花费者协会宣布了2017年10起消费维权典范案例。

  据先容,2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726,840件,解决552,398件,投诉解决率76%,为消费者挽回经济丧失51,639万元。其中,因经营者有讹诈行动得到加倍赔偿的投诉4,898件,加倍赔偿金额825万元。全年招待消费者来访跟征询121万人次。

  此次发布的10起典型案例波及家装、保险、网购、汽车、农资等多个范畴,与消费者的日常生活非亲非故。盼望通过这批典型案例的剖析,到达教导领导的目标,一方面催促企业遵法经营,保障消费者的正当权益;另一方面,辅助消费者进步消费维权意识,认清消费陷阱,独特污染消费环境。

  10起典型案例是:

  一、退保费不含附加险 消委会维权全额退款

  案例提供单位:重庆市万盛区消费者权益保护委员会

  二、赠品致人身损害 依法抵偿理当当

  案例提供单位:黑龙江省牡丹江市消费者协会

  三、电视购物异地维权难 消协跨区合作解困难

  案例提供单位:内蒙古自治区赤峰市消费者协会

  四、订购品牌橱柜遭欺诈 消费者获加倍赔偿

  案例提供单位:宁夏回族自治区石嘴山市大武口区消费者协会

  五、网购伤害难维权 支撑诉讼获赔偿

  案例提供单位:江苏省消费者权益掩护委员会

  六、大型农机机能与宣扬不符 消委和谐全额退款

  案例提供单位:安徽省六安市消费者协会

  七、新车熄火不能畸形应用 消委会调剂达成综合弥补

  案例提供单位:四川省乐山市市中区保护消费者权益委员会

  八、商超未尽安保任务 消协调停终极获赔

  案例供给单位:吉林省白山市江源区消费者协会

  九、开发商逾期交房不履约 消委会调解获赔九万元

  案例提供单位:湖北省襄阳市保康县消费者委员会

  十、白叟误信宣传致中风 退货赔款敲警钟

  案例提供单位:广西壮族自治区崇左凭祥市消费者协会

义务编纂:张玉